不良沖突往往伴隨著情緒上的對立，如果混合器企業(yè)員工和管理者有意見沖突，對管理者無好感，管理者就是搬出再多理論也很難說服他，因為情緒已影響了他的理智。一個人一旦有了自己明確的看法，他是很難被迫改變自己意見的。但如果管理者首先動之以情，縮短彼此間的距離，誠懇謙虛地誘導(dǎo)對方，就可以使他們改變主意。
　　人的情緒總是復(fù)雜多變的，當(dāng)情緒受到影響時也會體現(xiàn)在行動中。作為混合器企業(yè)管理者，當(dāng)員工對你要求和分配的任務(wù)感到難以理解或不予執(zhí)行時，管理者應(yīng)該及時與他們進(jìn)行溝通，了解他們的思想，而不是以自己的權(quán)力強(qiáng)迫他們必須執(zhí)行或是壓迫他們。如果作為管理者的你能夠向員工解釋清楚，給他們闡明利害關(guān)系，那么一切問題都會在你曉之以理動之以情的解說下迎刃而解。
　　每個人都是有感情的，如果我們的言行能夠做到″曉之以理，動之以情″，那就是最完美的溝通了。身為混合器企業(yè)的管理者，更應(yīng)該注意觀察員工的反應(yīng)，學(xué)會從員工的反應(yīng)中修正自己的言行，盡可能做到以情動人，這樣才能真正地打動對方。